Internet est rempli d’histoires sur les arnaques sur des sites de rencontre. Evidemment, les arnaques sont un réel problème et Internet est le terrain de jeu idéal pour échanger des informations entre arnaqueurs. Nous vous aidons à débusquer les sites douteux.

Les arnaques les plus communes sont :

1. Les sites remplis de faux profils et des photos de profil se ressemblant étrangement :

Un profil sans photo n’est pas nécessairement un faux profil. Après avoir rempli un test de personnalité, que tous les sites de rencontre sérieux requièrent, les membres ont la possibilité de charger une photo de profil. Malgré tout, beaucoup de membres sautent cette étape car ils veulent savoir quelles sont leurs recommandations. Pour remplir le vide, la plupart des sites de rencontre utilisent un petit cadre vide pour souligner le manque.

Les membres sont alors encouragés à ajouter une photo de profil, même si personne n’est forcé de mettre une photo en ligne. Aucun site de rencontre ne veut de profil sans photo qui ressemblent à de faux profils, et qui, du coup, font fuir les autres membres.

2. Les coûts ne sont pas clairs.

Avant de payer, le coût d’un abonnement doit être totalement clair. L’offre de Membre Premium de be2 évolue en fonction de la durée de l’abonnement. Un clic sur le bouton d’information vous donnera toutes les infromations requises. Les termes et conditions vous donnent tous les détails et toutes les options de payement. Les membres se plaignant que les coûts n’étaient pas clairs n’ont pas lu toute l’information à leur disposition.

3. Je ne savais pas que mon Abonnement Premium se prolongeait automatiquement.

La page contenant tous les details conernant les coûts, vous explique clairement que les abonnements Membre Premium sont automatiquement prolongés à moins que la personne ne se désinscrive. Le bouton d’information vous donnera des explications supplémentaires. Les clients sont ainsi informés grâce aux Termes et Conditions et aux factures. La durée de votre adhésion se trouve sous « Mon profil>réglages ». Il vous suffit de suivre notre processus de résiliation à temps pour éviter un renouvellement automatique.

4. Je ne reçois pas de réponses, car les autres membres n’ont pas payé.

Pas tous les membres inscrits chez be2 optent pour un abonnement Membre Premium. Quoi qu’il en soit, les membres ne contractant pas d’abonnement ont la chance de pouvoir profiter de nos services. Nous recevons régulièrement des histories d’amour de membres, dont un n’était pas un Membre Premium

5.La résiliation est compliquée.

La résiliation de l’abonnement Membre Premium chez be2 est assez simple, du moment que notre Service Client recoit la résiliation à temps.

Nous avions déjà écrit un article concernant les conditions de résiliation chez be2.

Si vous êtes toujours convaincu que vous avez affaire à une arnaque en ligne, veuillez contacter notre service client : service-client@be2.fr

Le service client de be2 sera heureux de vous faire profiter à plein de votre abonnement Membre Premium, et pourront vous en dire plus sur les conditions de résiliation, ou vous aiderons à détecter un faux profil.

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Il y a seulement une raison pour laquelle les célibataires s‘inscrivent sur un site de rencontre : ils veulent trouver un(e) partenaire. Par contre, il y a beaucoup de raisons de résilier une adhésion à un site de rencontre :

• Certains célibataires veulent résilier parce qu‘ils ont trouvé leur partenaire et sont convaincus qu‘ils n‘auront plus jamais besoin des services d‘un site de rencontre.
• D‘autres ont essayé de trouver un partenaire mais, sans succès, ils sont convaincus maintenant que la rencontre via un site de rencontre sur Internet n‘est simplement pas pour eux.
• D‘autres sont mécontents du service proposé par le site de rencontre mais ils tenteront leur chance sur un autre site de rencontre en ligne ou auprès d‘une agence matrimoniale sur Internet.
• D‘autres enfin n‘ont juste pas le temps de trouver un partenaire pour l‘instant.

A ce propos, chez be2 nous connaissons la principale raison pour laquelle nos membres résilient leur adhésion à notre club de rencontre : plus de 40% des membres Premium que nous avons intérrogé pendant la procédure de résiliation disent qu‘ils résilient leur adhésion à notre site de rencontre car ils ont trouvé un partenaire.
Quelque soit la raison de votre résiliation à notre site de rencontre, voici comment procéder :

1. Désactivez votre profil : Si vous n‘avez pas le temps de rechercher un partenaire pour le moment mais si vous voulez toujours trouver un partenaire, vous pouvez simplement désactiver votre profil et le réactiver ensuite à tout moment. Ceci est très facile et rapide à faire à partir de votre compte client. Dès que votre profil est désactivé, celui-ci ne sera plus proposé aux autres membres be2 et vous ne recevrez plus de recommandation de partenaire de la part de notre site de rencontre en ligne. Vous profil sera mis en sommeil et restera disponible jusqu‘au moment où vous voudrez l‘utiliser à nouveau.
2. Supprimez votre profil : Si vous êtes certain de ne jamais plus utiliser votre profil sur notre site de rencontre, vous pouvez le supprimer. Mais attention car il n‘est plus possible de revenir en arrière et d‘annuler cette suppression ! Votre profil va donc disparaître définitivement de la base de données de notre site de rencontre en ligne et il ne sera impossible de le réactiver. Votre pseudonyme sera bloqué pour des raisons de sécurité. Notez que de désactiver ou de supprimer votre profil est différent d‘une demande de résiliation de votre accès Premium.
3. Résiliez votre accès Premium : Il y a plusieurs possibilités pour résilier votre accès Premium à notre site de rencontre en ligne sur Internet. En fonction de votre pays, il est possible de résilier par email, par fax ou par courrier. Pour plus d‘information nous vous invitons à vous rendre dans notre rubrique FAQs. Enfin, n‘oubliez pas de partager votre réussite avec les autres membres be2 si vous avez trouvé votre partenaire grâce à notre site de rencontre !

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